どうもこんにちわ!東京都で軽貨物運送にプラスしてお客様のわがままに応えるサービスを行っている株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!これまで応えてきたお客様の「わがまま」というのは非常に多岐に渡り、時にはリアルな経営ドラマ、人間ドラマがあったりもしますので、ここで「わがまま事例」としてご紹介しています。
今回の事例は「納品先」というのがポイントです!
さて、今回の「わがまま事例」ですが、「納品先で10分ほど路駐するから車中待機していて欲しい」というものです。今回もまた人員の少ない零細企業あるあるかもしれませんね。いやいやいや、駐車場探して停めてくれば済む問題じゃん!あるいは、従業員一人連れて行けばいいじゃん!って全国のふとこのサイトに訪れた方は思うかもしれません。そしてそれは全くもってその通り!そうできるならそうしたいものなのですが、実際問題、納品で行くというのがまず結構問題でして、納品先に駐車場がまずあるかどうか、なかった場合近所にあるかどうかというのは、東京都内でも結構ありえる問題です。ない時はないんですよね、コインパーキング。今って路上駐車本当に厳しいじゃないですか?罰金払うだけならまだしも、企業としてのコンプライアンスとか言われちゃうと、こんなに頑張って零細企業で働いてるのにもう凹んで凹んで。そういう駐車環境的なものがまず一つ目の点として挙げられます。
「納品物」は一体何か??どんなものなのか??
そして二点目。納品物は何か?という点です。何となく片手か両手なら持てる数Kgの段ボールみたいの想像していないでしょうか?もちろんそういうケースもあると思うのですが、納品物というのは先方も企業ですから、量がすごいかもしれません。大きさがすごいかもしれません。重さがすごいかもしれません。落としちゃいけないものかもしれません。というので、他にも理由はもっといろいろあるかもしれませんが、納品物を運ぶことそのもののハードルが高いケースもあるんですよね。そうなるとどこにあるともしれないコインパーキングから運べるとは限らないのですよ。言い訳っぽいかな?でもまぁ実態としてそういうこともあるんですよね。また、従業員連れて行けばいいじゃんの点ですが、これも従業員たくさん雇えるくらいの会社なら良いかもしれないのですが、そうでもない零細企業も世の中にはいっぱいありましてですね、なかなかですね、大変だったりするんですよね。すみません、力及ばずで…。
「わがまま便」に正直助けられています!
そこで登場するのが、ひょこっとやってきた「わがまま便」の人!そもそもは軽貨物配送をお願いしている会社ではあるのですが、納品先で10分ほど路駐するから車中待機して欲しいなんていう、ちょっと相談しづらいことも「お願い!」って感じで言ってみるとお願いできたりするので、長い付き合いになっています(もちろんその分の手間賃はかかります)。実際に車を代わりに運転してもらったりとか、人を車で運転して運んだりとかは駄目なのですが(それをやる場合はそういう資格が必要です)、車中待機くらいなら引き受けてくれます。こんな感じで「わがまま便」にそうした業務(こういう業務を「付帯業務」と言います)を頼むようになるとすごく気が楽になりました。もちろんね、自分の会社をもっと大きく、負担が少なく経営できるようになれればいいんですけどね、まだちょっと時間かかりそうなので、当分お世話になりそうです、「わがまま便」!どうぞよろしくお願いします!
そもそも株式会社オーシャンズの「わがまま便」って?
というわけで、今回は納品先の路上駐車中に車中待機するという「わがまま」をご紹介しましたが、そもそもこの「わがまま便」って一体何なの?という声が聞こえてきそうです。「わがまま便」は軽貨物配送サービスを母体としながら、お客様のお困りごと、いわば「わがまま」にお応えするサービスです。今すぐに何かをするような緊急性の高いものもあれば、そうでないものもあり、定型化するのが難しいため、わがまま1回あたりの料金を以下のように定めています。
●2時間貸切わがまま便(25kmまで)
¥8,000〜(税抜)
●4時間貸切わがまま便(45kmまで)
¥15,800〜(税抜)
●6時間貸切わがまま便(65kmまで)
¥23,300〜(税抜)
●8時間貸切わがまま便(85kmまで)
¥35,000〜(税抜)
もちろん「わがまま」内容によっては距離は関係ないかもしれませんので、ちょっと聞いてみたいなと思われたら、実際に私たちに頼むかどうかは別として、お電話またはお問合せフォームからお気軽にご相談ください!なお、時々あるのですが、法令違反その他社会通念上不当な行為についての代行はできませんので、あらかじめご理解ください(特殊な免許が必要などの行為も同様です)。
なお、この「わがまま」は1回コッキリでも継続ご利用いただいてもOKです。客様の「わがまま」を自社雇用ではなく外注での経費で解決する、というのもこの「わがまま便」の大きなメリット。是非ぜひお気軽にご相談くださいね。お待ちしております!