どうもこんにちわ!東京都で軽貨物運送にプラスしてお客様のわがままに応えるサービスを行っている株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!これまで応えてきたお客様の「わがまま」というのは非常に多岐に渡り、時にはリアルな経営ドラマ、人間ドラマがあったりもしますので、ここで「わがまま事例」としてご紹介しています。
配送ができるなら、そのシステムオペレーターもやって欲しい!?
さて、今回の「わがまま事例」は結構大手のお客さまで時々頼まれる「わがまま」事例となります。誰もが聞いたことのあるような会社ともなると自社グループ内にロジスティックを担当するロジ部があることも多いものですが、私たち「わがまま便」を運営する株式会社オーシャンズではそうしたところに入り込んで軽貨物配送の依頼を受けることもよくあります。お客さまが機械メーカーさんであれば、複雑多岐に渡るパーツの配送なども行ったりするわけですが、ここにまたわがままポイントがあるのです。
曰く、「物流システムの操作も行ってくれないか?」というもの!確かに毎日のようにお伺いをして配送を行っているわけですから、もしかしたらお客さまの社員の方よりも私たちの方が実務的な知識は豊富かもしれません。そしてそれを生かしながらシステムオペレータもやるというのは実は自然な流れなのかもしれません。ですが!ちょっと驚きますよね。かくして軽貨物配送+システムオペレーターという私たちの新たな業務が誕生したのです。
これも元を正せば「人手不足」「採用難」かもしれない!
この物流システムというのがなかなか癖のあるシステムでできていたりすることも多いのですが、しかしながらこの「やって欲しい」という要望の裏には元々社員の担当の方が辞めてしまって人員の補充が効かないとか、システムやオペレーション自体を某有名運送ソリューションの会社にお願いしていたものの自分達で出来るようにしてこなかった等の理由があるのも事実です。さすがに「面倒臭いからわがまま便さんやってよ!」という感じでもないわけで、そこには人材難に苦しむ今の時代の空気があるのかもしれません。
オペレーションから承っているのは某システムメーカー、某医療メーカーなど!
というわけで、前回の飲料製品配送における「統括」をお願いされるのと同じように、今回の物流システムオペレーターもやってよというのは実は珍しいお困りごとではないのかもしれません。実際私たちがお受けしているのも、某システムメーカーさん(有名!)、某医療機器メーカーさん(こっちも有名!)などだったりします。世の中ではバックオフィス業務を外注するという発想が珍しく無くなってきたので、こうしたロジ部の外注みたいなものもその領域はどんどん広がっていくのかもしれませんね。
というわけで株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!
さて、今回は配送のついでにお客さまの「システムオペレーター」を行うという「わがまま」をご紹介しましたが、そもそもこの「わがまま便」って一体何なの?という声が聞こえてきそうです。「わがまま便」は軽貨物配送サービスを母体としながら、お客様のお困りごと、いわば「わがまま」にお応えするサービスです。今すぐに何かをするような緊急性の高いものもあれば、そうでないものもあり、定型化するのが難しいため、わがまま1回あたりの料金を以下のように定めています。
●2時間貸切わがまま便(25kmまで)
¥8,000〜(税抜)
●4時間貸切わがまま便(45kmまで)
¥15,800〜(税抜)
●6時間貸切わがまま便(65kmまで)
¥23,300〜(税抜)
●8時間貸切わがまま便(85kmまで)
¥35,000〜(税抜)
もちろん「わがまま」内容によっては距離は関係ないかもしれませんので、ちょっと聞いてみたいなと思われたら、実際に私たちに頼むかどうかは別として、お電話またはお問合せフォームからお気軽にご相談ください!なお、時々あるのですが、法令違反その他社会通念上不当な行為についての代行はできませんので、あらかじめご理解ください(特殊な免許が必要などの行為も同様です)。
なお、この「わがまま」は1回コッキリでも継続ご利用いただいてもOKです。客様の「わがまま」を自社雇用ではなく外注での経費で解決する、というのもこの「わがまま便」の大きなメリット。是非ぜひお気軽にご相談くださいね。お待ちしております!