どうもこんにちわ!東京都で軽貨物運送にプラスしてお客様のわがままに応えるサービスを行っている株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!これまで応えてきたお客様の「わがまま」というのは非常に多岐に渡り、時にはリアルな経営ドラマ、人間ドラマがあったりもしますが、今回は私たちが行っている「わがまま便」でもよくある「スポット便」の実例についてご紹介しますね。
そもそもスポット便って一体なに?
私たちの「わがまま便」はそもそも軽自動車を使って配送を行う「軽貨物配送」という業種の業務となります。その中に「スポット便」という分野があるのですが、決められた日に配送を行う「定期便(ルート便)」と異なり、緊急で、あるいは特定の日だけ荷物を配送することを指してスポット便と言います。どこかの店舗で欠品が起きたからすぐに持っていってほしいとか、物流センターまで特定の荷物を取ってきてほしい、距離の離れた遠隔地へ発送したいなどといった突発的な依頼にお応えする軽貨物配送の種類というわけですね。
わがまま便で対応してきたスポット便は?
過去の「わがまま便」事例でスポット便らしいものでは「化粧品1個だけ本社から店舗まで1時間以内に届けて欲しい!」というものがあります。これはチェーン展開をしている美容院のお客さまから店舗に今すぐ届けてきてほしいという要望になりますが、「1時間以内」というのが結構ハードルの高い対応かもしれません。こうした美容院のお客さまだとお届けするものが欠品した化粧品だったりシャンプーだったりトリートメントだったりするわけですが、これが工場のようなお客さまだと1個の部品が遠方にあるから取りに行ってほしいみたいな要望になったりもします。
どこの軽貨物配送業者もやっているスポット便ですが…
こうした定期便(ルート便)以外のお困りごとにどこまで対応してくれるかどうかは、実は軽貨物配送業者でも結構判断の分かれるところのようで、要はできる・できないが業者によって異なります。私たち「わがまま便」は距離と時間による+αくらいの金額でわりと気軽に引き受けていますが、業者によっては断ってしまうケースも少なくないため、一見同じようなサービス展開をしている軽貨物配送業者でもいざ使ってみると結構その業務品質には差があったりします。これが依頼する前の段階では比較しづらいというのが私たちにとってもなかなか難しいところだったりもしますが、今お使いの業者さんがどうも融通が効かない気がする、と思われたら、一度私たち「わがまま便」にお問合せいただければ幸いです。一社一社実態に合わせてカスタマイズした配送を行うことが可能です。
というわけで株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!
さて、今回は軽貨物配送のうち「スポット便」についてご紹介しました。「わがまま便」はこのスポット便に限らず、長年培った軽貨物配送サービスを母体としながら、お客様のお困りごと、いわば「わがまま」(付帯業務)にお応えするサービスです。今すぐに何かをするような緊急性の高いものもあれば、そうでないものもあり、定型化するのが難しいため、わがまま1回あたりの料金を以下のように定めています。
●2時間貸切わがまま便(25kmまで)
¥8,000〜(税抜)
●4時間貸切わがまま便(45kmまで)
¥15,800〜(税抜)
●6時間貸切わがまま便(65kmまで)
¥23,300〜(税抜)
●8時間貸切わがまま便(85kmまで)
¥35,000〜(税抜)
もちろん「わがまま」内容によっては距離は関係ないかもしれませんので、ちょっと聞いてみたいなと思われたら、実際に私たちに頼むかどうかは別として、お電話またはお問合せフォームからお気軽にご相談ください!なお、時々あるのですが、法令違反その他社会通念上不当な行為についての代行はできませんので、あらかじめご理解ください(特殊な免許が必要などの行為も同様です)。
なお、この「わがまま」は1回コッキリでも継続ご利用いただいてもOKです。客様の「わがまま」を自社雇用ではなく外注での経費で解決する、というのもこの「わがまま便」の大きなメリット。是非ぜひお気軽にご相談くださいね。お待ちしております!