株式会社オーシャンズ

軽貨物配送 わがまま便

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例えばこんなわがまま事例

企業専属便という
配送部門のアウトソーシング

企業専属便という配送部門のアウトソーシング

どうもこんにちわ!東京都で軽貨物運送にプラスしてお客様のわがままに応えるサービスを行っている株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!これまで応えてきたお客様の「わがまま」というのは非常に多岐に渡り、時にはリアルな経営ドラマ、人間ドラマがあったりもしますが、今回は私たちが行っている「わがまま便」の大元である企業専属便についてご紹介しますね。

企業専属便は配送部門のアウトソーシングです

そもそも企業専属便も含まれる軽貨物配送とは何かと聞かれれば案外わからない人も多いのではないでしょうか?軽貨物配送とは軽トラックなどの軽自動車を使用して行う貨物運送事業のことで「わがまま便」のような企業専属便以外にも様々な種類があります。一般的なところだと定期便(ルート便)、スポット便、チャーター便などがありますが、荷主から荷物の運送依頼を受け、指定された場所に届けることがその主な業務となるという点で共通しています。

さて、その軽貨物配送の中で企業専属便は何かと言うと、お客さまの会社の配送社員の代わりに私たち軽貨物配送業者のドライバーが配送業務を行うことを言います。企業専属便というスタイルはお客さま一社一社の実態に合わせてカスタマイズすることで配送の仕組みをオーダーメイドすることが多いため、言い換えるとそれは配送部門のアウトソーシング。自社の配送部門のドライバー不足や車両維持費や高騰する燃料代などのコストの面からこうした企業専属便を活用した配送部門の外注化が昨今では非常に増えています。

軽貨物配送でよくあるお困りごと

自社内で配送部門を長年賄っていたとしても昨今の採用難は例外でなく、ドライバーが採用できなかったり、ドライバーがいてもシフトが埋まらない、残業代がかかるなどと言った人件費の問題がのしかかります。そもそも人材を採用するためにもコストがかかりますし、前述の車両維持費や燃料代、ひいては事故対応リスクなど、トータルでの物流コストが上がり続けているのが現実。企業専属便にアウトソーシングすることで、労力もコストも大幅に圧縮することが可能となるわけです。

わがまま便の得意な付帯業務とは?

こうした社内の配送部門を企業専属便へシフトする流れの中で、私たち株式会社オーシャンズの「わがまま便」はその「付帯業務」に力を入れたサービスと言えます。付帯業務というのはドライバーのメイン業務である荷物を運ぶこと以外の業務を指していて、わかりやすいところだと荷造り、荷揃え、ピッキング、仕分け、検収・検品、ラベル貼り、受注、返品、クレーム等の受付などといった配送の周辺業務があり、顧客満足度や配送品質の向上に重要な役割を果たしています。例えばギフト用にラッピングをする、チラシを同梱する、商品の補修・加工、タグの付け替えなどを配送と一緒に行なってもらえればやっぱり便利ですよね?こうして付帯業務は軽貨物配送の利便性や高品質な商品を提供することができるというわけです。

これまで様々な付帯業務にお応えしてきました!

こうした付帯業務はお客さまの業態や業種によってニーズも様々で、これまでこの「わがまま便」事例でお伝えしてきた通り、私たち「わがまま便」がお応えしてきた業務は非常に多岐にわたります。中には一般的な軽貨物配送の範囲を遥かに超えるものも入っており、それが対応できるからこそ高い評価を受けてきています。自動車の部品商であればタイヤの付け替えまで行ったり、精密機械の配送であればシステムオペレーターまで代行したり、飲料の配送であればその部門の統括まで行ったり、例を上げればキリがありませんが、一見同じに見える企業専属便も業者によってその品質は大きく異なるという一例とも言えます。今使っている軽貨物配送業者がどうも融通が効かないな?と思ったら、ぜひ一度私たちにご相談いただければ幸いです!

というわけで株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!

さて、今回は軽貨物配送の種類をご紹介しました。前述の通り「わがまま便」は企業専属便の一種となり、長年培った軽貨物配送サービスを母体としながら、お客様のお困りごと、いわば「わがまま」(付帯業務)にお応えするサービスです。今すぐに何かをするような緊急性の高いものもあれば、そうでないものもあり、定型化するのが難しいため、わがまま1回あたりの料金を以下のように定めています。

●2時間貸切わがまま便(25kmまで)
¥8,000〜(税抜)

●4時間貸切わがまま便(45kmまで)
¥15,800〜(税抜)

●6時間貸切わがまま便(65kmまで)
¥23,300〜(税抜)

●8時間貸切わがまま便(85kmまで)
¥35,000〜(税抜)

もちろん「わがまま」内容によっては距離は関係ないかもしれませんので、ちょっと聞いてみたいなと思われたら、実際に私たちに頼むかどうかは別として、お電話またはお問合せフォームからお気軽にご相談ください!なお、時々あるのですが、法令違反その他社会通念上不当な行為についての代行はできませんので、あらかじめご理解ください(特殊な免許が必要などの行為も同様です)。

なお、この「わがまま」は1回コッキリでも継続ご利用いただいてもOKです。客様の「わがまま」を自社雇用ではなく外注での経費で解決する、というのもこの「わがまま便」の大きなメリット。是非ぜひお気軽にご相談くださいね。お待ちしております!

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もちろんOK!

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