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どうもこんにちわ!東京都で軽貨物運送にプラスしてお客様のわがままに応えるサービスを行っている株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!これまで応えてきたお客様の「わがまま」というのは非常に多岐に渡り、時にはリアルな経営ドラマ、人間ドラマがあったりもしますが、今回は私たち「わがまま便」を支える、株式会社オーシャンズの軽貨物配送に対する取り組みをご紹介しようと思います。ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
軽貨物配送ドライバーはなんと100名以上!
「わがまま便」を運営する株式会社オーシャンズは軽貨物配送業界で起業して、10年を越えました。よく自動車の運転免許さえ持っていれば誰でもできるとされがちなこの業界にあって、弊社では会社としてドライバーへの想いを明確にし、より良い待遇を行うことで各方面より優秀なドライバーさんを確保。いつしか100名を超える大所帯となりました。ドライバーは全員が個人契約を結んでおり、会社とドライバーは対等な立場としています。軽貨物配送のサービス品質を決める重要な存在として業務に当たっていただくわけですので、軽貨物業界でありがちな「加盟金」「月会費」などの搾取をせず、売上金を透明にすることで信頼関係を構築しているというわけです。
ドライバーに対する、“業界最高水準”の教育
軽貨物配送の会社によってこれもかなり差があるポイントの教育体制。私たち株式会社オーシャンズでは、月1回の「採用研修」、半年に1回の「安全運転講習」、四半期ごとの「マナー研修」など業務品質を担保するための教育をきちんと体系立てることで、一人一人確実に行なっています。また、ドライバーという職業柄隣り合わせとなっている事故についても再発防止を徹底。事故が起こった場合は、毎月の「全体会議」で事故内容の横展開を行い、事故者にはすぐに「再教育研修」を行うことになっています。こうして単に貨物の配送にとどまらない幅広い物流業務をご依頼いただいているお客様も安心して私たちにお任せいただける条件を整えているというわけです。
徹底した危機管理体制でリスクを最小化
定期点検の実施・定期的な車両清掃、日常点検の実施、ドライブレコーダーの全車搭載・道路交通法の厳守はもちろん、配送業務、付帯業務の安全、法令の遵守に関する計画の策定、実行、チェック、改善(PDCA)を実施し、絶えず業務の安全及び法令の遵守に取り組んでいます。これはある意味では当たり前のことかもしれませんが、徹底して行うというところに価値があると思っています。
軽貨物配送だけじゃない!柔軟に様々なお手伝いを実施
まさにこの「わがまま便」(企業専属便)がそうですが、単に軽貨物配送にとどまらないのが私たちの強み。仕分け作業、倉庫内のピッキング作業など、配送にまつわる「ちょっとした仕事」にも柔軟に対応することができますし、また「ハンドキャリーで○○まで持っていって欲しい」といった、緊急のご依頼にも迅速に対応可能。2時間程度のスポット業務からお受けすることができますので困った時にもご安心いただけます。こうしたトータルで配送業務を行えることが、お客様からも大変ご好評をいただいている私たちの強みであり、ここから端を発したのが「わがまま便」なのです。
というわけで株式会社オーシャンズの「わがまま便」です!
私たちの「わがまま便」は長年培った軽貨物配送サービスを母体としながら、お客様のお困りごと、いわば「わがまま」(付帯業務)にお応えするサービスです。今すぐに何かをするような緊急性の高いものもあれば、そうでないものもあり、定型化するのが難しいため、わがまま1回あたりの料金を以下のように定めています。
●2時間貸切わがまま便(25kmまで)
¥8,000〜(税抜)
●4時間貸切わがまま便(45kmまで)
¥15,800〜(税抜)
●6時間貸切わがまま便(65kmまで)
¥23,300〜(税抜)
●8時間貸切わがまま便(85kmまで)
¥35,000〜(税抜)
もちろん「わがまま」内容によっては距離は関係ないかもしれませんので、ちょっと聞いてみたいなと思われたら、実際に私たちに頼むかどうかは別として、お電話またはお問合せフォームからお気軽にご相談ください!なお、時々あるのですが、法令違反その他社会通念上不当な行為についての代行はできませんので、あらかじめご理解ください(特殊な免許が必要などの行為も同様です)。
なお、この「わがまま」は1回コッキリでも継続ご利用いただいてもOKです。客様の「わがまま」を自社雇用ではなく外注での経費で解決する、というのもこの「わがまま便」の大きなメリット。是非ぜひお気軽にご相談くださいね。お待ちしております!
